Burn out, épuisement professionnel : quand s’inquiéter ? Quelles solutions ?

L’épuisement professionnel dans le secteur du paramédical et du social n’est pas un mythe. Aussi appelé burn out, ce syndrome est courant dans la profession infirmière, mais aussi parmi les aides à la personne, les éducateurs ou encore les psychologues…

Signes avant-coureurs, symptômes, prise en charge… Voici tout ce que vous devez savoir sur le burn out chez les acteurs du soin et du social.

Une brève définition du burn out

Le syndrome d’épuisement professionnel ou burn out est défini comme suit :

“Un épuisement physique, émotionnel et mental résultant d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel.”

Il ne s’agit pas d’une maladie mentale en tant que telle, mais bel et bien d’un syndrome résultant de la dégradation du rapport subjectif au travail.

Stress chronique, surmenage professionnel ou encore dépersonnalisation sont autant de symptômes qui lui sont associés. Aussi, les symptômes du burn out sont principalement :

Un épuisement physique, émotionnel et psychique avec une sensation de vide intérieur.

Une attitude cynique dans le cadre professionnel, destinée à se protéger de la déception émotionnelle.

Une tendance à la dévalorisation de soi, une sensation de ne plus être à la hauteur du travail demandé.

Si le burn out professionnel touche tous les corps de métier, il est particulièrement fréquent chez les soignants.

Quelles sont les causes du burn out ?

L’exposition aux risques de burn out est d’autant plus accrue pour les professionnels médico-sociaux en raison de la relation patient-soignant.

Celle-ci peut en effet engendrer une certaine charge émotionnelle et favoriser l’épuisement physique et psychique de l’individu. Les causes les plus répandues au sein des secteurs paramédicaux et sociaux sont les suivantes :

La surcharge de travail et la pression temporelle.
Le manque de moyens et de personnel au sein d’une structure.
Le manque de clarté dans les objectifs.
Le conflit de valeurs avec les confrères et/ou supérieurs.
La faiblesse des récompenses et/ou de la rémunération pour l’effort fourni.

Tous ces facteurs peuvent provoquer un stress continu et insoutenable pour le professionnel, qui peut alors manifester les premiers signes de burn-out.

Vous pensez souffrir d’épuisement professionnel ? N’attendez pas pour demander de l’aide et bénéficier d’une prise en charge rapide.

Quelles solutions et prise en charge face au burn out ?

Prise en charge de l’épuisement professionnel

L’épuisement professionnel nécessite une prise en charge rapide et efficace. Elle se déroule en plusieurs étapes :

Prise de contact avec le médecin traitant et prescription d’un arrêt de travail.
Prescription d’un traitement selon l’état de santé du patient et éventuelle adresse à un psychiatre ou psychologue afin de réaliser un diagnostic psychopathologique.
Prise en charge par un psychiatre pour un traitement thérapeutique et prolongement de l’arrêt maladie si nécessaire.

Prévention de l’épuisement professionnel

Prévenir le burn out est indispensable pour permettre aux personnes de conserver de bonnes conditions de travail. Cela passe par :

L’analyse du poste et des conditions de travail par une équipe extérieure et le médecin du travail.
La mise en place de consultations de psychologie adaptées aux professionnels et à la réalité de leur métier.
La prise en charge immédiate dès les premiers signes avant-coureurs avec une aide médico-administrative : prise de rendez-vous, services d’assistance sociale, etc.

Face aux premiers symptômes d’épuisement professionnel, n’hésitez pas à faire appel à votre médecin.

Vous souhaitez bénéficier d’une aide psychologique adaptée à vos besoins ?

Prenez contact avec l’AIAS pour de plus amples informations sur vos droits et vos obligations en tant que professionnel du soin et du social.